Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://mechatronik-fz.at, einschließlich der Variante mit www.

3. Hosting

Diese Website wird bei Helloly betrieben. Mit Helloly haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Verarbeitung findet ausschließlich in der Europäischen Union statt.

4. Zugriffsdaten beim Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Daten verarbeiten wir, um die Website technisch bereitzustellen, den störungsfreien Betrieb sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen nur für einen kurzen, begrenzten Zeitraum (7 Tage) gespeichert und danach automatisch gelöscht.

5. Cookies, Analyse und Tracking

Diese Website selbst setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Tracking-Tools (z. B. kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel). Schriftarten und Grafiken werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Diensten Dritter aufgebaut.

Eine Ausnahme bildet das unter Punkt 7 beschriebene Fern-Diagnose-Formular: Erst wenn Sie es aktiv über den Button „Formular jetzt laden" aufrufen, wird eine Verbindung zu unserem Formular-Anbieter Jotform hergestellt. Dabei kann Jotform eigene Cookies setzen, etwa zur technischen Bereitstellung des Formulars.

6. Kontakt per E-Mail / Telefon

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage). Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In den übrigen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen. Wir speichern die übermittelten Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Sofern sich daraus ein Vertragsverhältnis ergibt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Fern-Diagnose-Formular (Jotform)

Auf der Seite „Fern-Diagnose" bieten wir optional ein Formular unseres Partners Jotform an, über das Sie ein technisches Problem schildern und Fotos oder Videos hochladen können. Das Formular wird nicht automatisch geladen, sondern erst, wenn Sie aktiv auf „Formular jetzt laden" klicken.

Jotform verarbeitet diese Daten dabei als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf unsere Weisung; mit Jotform besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir haben bei Jotform die europäische Datenresidenz aktiviert, sodass die Verarbeitung ausschließlich auf Servern innerhalb der EU (Frankfurt am Main) erfolgt. Eine Übermittlung in Drittländer findet im Rahmen dieses Formulars nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das aktive Laden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die übermittelten Daten löschen wir, sobald sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von Jotform: jotform.com/privacy.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

Die Einbindung von Dienstleistern, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig werden – etwa unser Hosting-Provider gemäß Punkt 3 oder Jotform gemäß Punkt 7 –, stellt keine Weitergabe an Dritte in diesem Sinne dar, da diese Anbieter ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag handeln.

9. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt. Dies gilt auch für das Fern-Diagnose-Formular unter Punkt 7, da wir bei unserem Formular-Anbieter Jotform die europäische Datenresidenz aktiviert haben.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Konkrete Fristen finden Sie bei den einzelnen Abschnitten oben.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@mechatronik-fz.at.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der Website oder der Rechtslage. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.